お客様よりいただきましたご質問を紹介します
- 感動ハウスさんは、外注の大工さんで工事するのですか？
- ご安心ください。自社の社員大工で施工させて頂いております。
- 小さな工事でもやって頂けるんですか？
- はい。襖1枚からでも承りますので、お気軽にご相談ください。
- 工事着工〜完了まで、どれくらいかかるのですか？
- ユニットバスの場合は4日、トイレの場合は2日でご使用できるように致します。その他の場合は工事の規模で異なりますが、今までの住宅工事の実績から、そうそう間違いのない日数をアドバイスできます。
- 商品の化学物質（ホルムアルデヒド等）が気になります
- ご安心ください。部材・フロアーのり・クロスのりに至るまで、全てホルムアルデヒドを発生しないものを使用しております。
- 塗装工事もまるごと感動保証（7年保証）が適用されるのですか？
- 外壁塗装につきましては保証対象ですが、その他、屋根・木部材に関しましては、誠に申し訳ございませんが、対象外となります。
- 施工中、一服時のお茶出しはしないといけないんですか？
- 本来、お仕事を頂きました私共が持参すべきものですし、逆に私どもがお客様に気を遣うべきものですので、お客様は一切お気を遣わなくても大丈夫です。
- お風呂工事の場合、何日くらい入れなくなるんですか？
- 季節によって違いますが、わずか4日ないし5日で入れます。社員大工直接施工ですからできる事です。
- 器具が故障したらどうしたらいいの？
- アフターサービス相談室にお電話ください。すぐに手配させて頂きます。
- 山忠産業からどうして社名を変更したの？
- 旧社名山忠産業時代より経営理念の根底にあるのは「感動」です。お客様とのご縁を大切に、満足で終わらず「感動・大感動」して頂く事が、会社の発展・繁栄の絶対条件であると考えこの社名に変更しました。社名に負けぬよう感動レベルのサービス向上を目指していきます。
